近日，由秦創(chuàng)原創(chuàng)新促進中心聯(lián)合秦創(chuàng)原（咸陽）創(chuàng)新促進中心牽頭編制的《科技創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)規(guī)范》獲省市場監(jiān)管局批準發(fā)布，已于9月28日起正式實施。這是我省首個科技創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)地方標準。
該標準明確了科技創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)的總則，規(guī)定了服務(wù)方式、運行機制、服務(wù)場所、服務(wù)提供與投訴處理的要求，描述了評價與改進的方法，適用于我省各級秦創(chuàng)原創(chuàng)新促進中心的科技創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)工作，將為優(yōu)化我省科技資源配置、提升我省科創(chuàng)服務(wù)質(zhì)量、營造良好科創(chuàng)服務(wù)生態(tài)提供有力支撐。
該標準提出，科技創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)要堅持“一線工作”理念，秉承“覆蓋全、分類細、可操作性強”的服務(wù)屬性，采取職能整合、分層分級、統(tǒng)一管理的形式，建立線上線下一體化服務(wù)模式，為企業(yè)提供科技成果轉(zhuǎn)化、入企服務(wù)、政策咨詢、人才服務(wù)、科技金融、科技項目、協(xié)同服務(wù)等業(yè)務(wù)。該標準明確了服務(wù)范圍、服務(wù)環(huán)節(jié)，并在服務(wù)頻次、需求跟進、需求響應(yīng)等環(huán)節(jié)制定了具體規(guī)范，將有效引導各類創(chuàng)新要素高效流動，優(yōu)化關(guān)鍵資源配置，保障科創(chuàng)服務(wù)的協(xié)同性和有效性，助力陜西科技型企業(yè)實現(xiàn)倍增，為陜西省科技創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)注入更強動能。
